นโยบายความเป็นส่วนตัว td365
การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นโดย td365 เพื่ออธิบายวิธีการที่เราเก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ของเรา นโยบายนี้ใช้บังคับกับการใช้งานเว็บไซต์ td365.cam และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

เมื่อคุณเข้าใช้งานแพลตฟอร์มของเรา ถือว่าคุณได้อ่าน ทำความเข้าใจ และยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากคุณไม่ยินยอมตามเงื่อนไขที่ระบุ กรุณาหยุดใช้งานแพลตฟอร์มของเรา td365 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายนี้เป็นครั้งคราวตามที่เห็นสมควร โดยจะแจ้งให้คุณทราบผ่านช่องทางที่เหมาะสม

นโยบายนี้สอดคล้องกับหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลตามกฎหมาย PDPA (Personal Data Protection Act) ของประเทศไทย และมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในระดับสากล เราให้ความสำคัญกับสิทธิ์และความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้ทุกคนอย่างเท่าเทียมกัน

td365 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้เพื่อให้สามารถให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพ ปลอดภัย และเป็นไปตามข้อกำหนดทางกฎหมาย ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้

td365 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะสิ่งที่จำเป็น ดังนี้

• การให้บริการและบริหารบัญชี: เพื่อสร้าง จัดการ และดูแลบัญชีผู้ใช้งาน รวมถึงการประมวลผลธุรกรรมทางการเงินทั้งการฝากและถอนเงิน
• การยืนยันตัวตน (KYC): เพื่อตรวจสอบว่าผู้ใช้มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์และเป็นตัวตนที่แท้จริง ตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน
• การรักษาความปลอดภัย: เพื่อตรวจจับและป้องกันการทุจริต การโจมตีทางไซเบอร์ และกิจกรรมที่ผิดกฎหมายบนแพลตฟอร์ม
• การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและปรับปรุงประสบการณ์การใช้บริการให้ดียิ่งขึ้น
• การสื่อสารและการสนับสนุน: เพื่อตอบคำถาม แจ้งเตือนเกี่ยวกับบัญชี และส่งข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับบริการ
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย คำสั่งศาล หรือหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจ
• การวิเคราะห์ความเสี่ยง: เพื่อประเมินและติดตามพฤติกรรมการเดิมพัน สนับสนุนโครงการการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

td365 จะไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ โดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณก่อน

td365 อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้แก่บุคคลภายนอกในกรณีที่จำเป็นและเหมาะสมเท่านั้น โดยมีรายละเอียดดังต่อไปนี้

• ผู้ให้บริการด้านการประมวลผลการชำระเงิน: สถาบันการเงินและผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น ธนาคารไทย PromptPay และ TrueMoney Wallet เพื่อดำเนินธุรกรรมของคุณ
• ผู้ให้บริการเทคโนโลยี: บริษัทที่ช่วยดูแลโครงสร้างพื้นฐานด้านไอที ระบบคลาวด์ และความปลอดภัยทางไซเบอร์ ซึ่งต้องลงนามข้อตกลงการรักษาความลับกับ td365
• หน่วยงานป้องกันการทุจริต: องค์กรและระบบที่ช่วยตรวจสอบและป้องกันการทุจริตทางการเงินและการฟอกเงิน
• หน่วยงานกฎหมายและภาครัฐ: เมื่อมีคำสั่งศาล หมายเรียก หรือคำสั่งจากหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจตามกฎหมาย
• ผู้สืบทอดกิจการ: ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการ การโอนสินทรัพย์ หรือการปรับโครงสร้างองค์กร โดยผู้รับโอนต้องปฏิบัติตามนโยบายนี้

td365 ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีการติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณบนแพลตฟอร์ม คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกจัดเก็บบนอุปกรณ์ของคุณเมื่อเข้าชมเว็บไซต์ของเรา

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นต้องใช้เพื่อให้เว็บไซต์ทำงานได้อย่างถูกต้อง เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าภาษา ไม่สามารถปิดการใช้งานได้
• คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้มีปฏิสัมพันธ์กับแพลตฟอร์มอย่างไร เพื่อนำมาปรับปรุงบริการให้ดีขึ้น
• คุกกี้เพื่อฟังก์ชันการทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าและความชอบของคุณ เช่น ภาษา รูปแบบการแสดงผล เพื่อให้ประสบการณ์การใช้งานราบรื่นขึ้น
• คุกกี้เพื่อความปลอดภัย (Security Cookies): ช่วยตรวจจับและป้องกันการกระทำที่เป็นอันตรายหรือการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณได้ อย่างไรก็ตาม การปิดการใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟีเจอร์บนแพลตฟอร์ม

td365 ดำเนินมาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากการสูญหาย การเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลาย

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วยโปรโตคอล SSL/TLS สำหรับการรับส่งข้อมูลทุกรายการ
• การจัดเก็บรหัสผ่านในรูปแบบ hash ที่ไม่สามารถถอดรหัสย้อนกลับได้
• การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลตามหลักการ "need-to-know" — เฉพาะพนักงานที่จำเป็นเท่านั้น
• ระบบตรวจสอบและบันทึกกิจกรรมบนแพลตฟอร์มตลอด 24 ชั่วโมง
• การทดสอบความปลอดภัยและการตรวจสอบช่องโหว่อย่างสม่ำเสมอ
• การฝึกอบรมพนักงานด้านการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลอย่างต่อเนื่อง

อย่างไรก็ตาม ไม่มีระบบใดที่สามารถรับประกันความปลอดภัยได้ 100% td365 จะแจ้งให้คุณทราบโดยทันทีหากตรวจพบการละเมิดข้อมูลที่อาจส่งผลกระทบต่อคุณ

td365 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด

• ข้อมูลบัญชีที่ยังใช้งานอยู่: เก็บรักษาตลอดอายุการใช้งานบัญชีและต่อเนื่องไปอีกระยะเวลาตามที่กฎหมายกำหนด
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บรักษาไว้อย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดทางบัญชีและภาษีอากร
• ข้อมูลการยืนยันตัวตน (KYC): เก็บรักษาตามกรอบเวลาที่กฎหมายป้องกันการฟอกเงินกำหนด
• ข้อมูลหลังปิดบัญชี: บางส่วนอาจถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด ก่อนจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้
• ข้อมูลการสื่อสารกับฝ่ายสนับสนุน: เก็บรักษาไว้ 2 ปีเพื่อการอ้างอิงและการแก้ไขข้อพิพาท

ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย คุณในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลที่ td365 เก็บรักษาไว้

• สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล: คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองที่ td365 เก็บรักษาไว้ และขอรับสำเนาข้อมูลดังกล่าวได้
• สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล: หากข้อมูลของคุณไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย คุณมีสิทธิ์ขอให้ td365 แก้ไขให้ถูกต้อง
• สิทธิ์ในการลบข้อมูล: คุณมีสิทธิ์ขอให้ลบหรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในกรณีที่ไม่มีความจำเป็นต้องเก็บรักษาอีกต่อไป
• สิทธิ์ในการคัดค้านการประมวลผล: คุณมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในบางกรณี
• สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล: คุณมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อโอนย้ายไปยังผู้ควบคุมข้อมูลรายอื่น
• สิทธิ์ในการถอนความยินยอม: ในกรณีที่การประมวลผลอาศัยความยินยอมของคุณ คุณมีสิทธิ์ถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อ td365 ผ่านอีเมล [email protected] หรือช่องทางแชทสดบนเว็บไซต์ เราจะดำเนินการตามคำขอของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

ในบางกรณี td365 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เมื่อเกิดกรณีดังกล่าว td365 จะดำเนินการให้มั่นใจว่าการโอนข้อมูลเป็นไปตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสม

• เราจะโอนข้อมูลเฉพาะไปยังประเทศหรือองค์กรที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
• ผู้รับข้อมูลต้องลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลที่กำหนดพันธกรณีในการคุ้มครองข้อมูลอย่างชัดเจน
• td365 ใช้มาตรการทางสัญญาที่ได้มาตรฐานเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณในทุกกรณีของการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

td365 มีนโยบายที่เข้มงวดในการป้องกันไม่ให้ผู้เยาว์ใช้บริการแพลตฟอร์มของเรา บริการทั้งหมดของ td365 มีไว้สำหรับบุคคลที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น

• td365 ไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา
• กระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) ออกแบบมาเพื่อตรวจสอบอายุของผู้สมัครทุกราย
• หากเราพบว่ามีการเก็บรวบรวมข้อมูลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่าเกณฑ์โดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันที
• ผู้ปกครองหรือผู้ดูแลที่ทราบว่าบุตรหลานได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่ td365 กรุณาติดต่อเราเพื่อดำเนินการลบข้อมูลโดยด่วน

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวและการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล คุณสามารถติดต่อ td365 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: [email protected]
• แชทสด: ผ่านแพลตฟอร์ม td365 ตลอด 24 ชั่วโมง
• LINE: ช่องทาง LINE Official ของ td365

td365 มุ่งมั่นที่จะตอบสนองต่อคำร้องเรียนและคำขอทุกฉบับภายในระยะเวลาที่เหมาะสม โดยทั่วไปไม่เกิน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ หากคุณไม่พอใจกับคำตอบที่ได้รับ คุณมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลแห่งประเทศไทย